Projecte de transformació digital que inclou tres línies estratègiques d’actuació:

• Línia 1: administració orientada al ciutadà amb el projecte “Renovació dels principals serveis d’informació i nous serveis de tramitació ciutadana” amb el desenvolupament de tres dels serveis més utilitzats per la ciutadania en mode d’aplicació mòbil o interfície adaptable (“responsive”) integrada en “La meva carpeta ciutadana” de l’AGE. Per exemple, noves aplicacions per a les escoles bressol, per a inscripcions a les activitats d’estiu, per als processos selectius i l’oferta pública i el portal del candidat o per la reserva i compra d’entrades per a les piscines municipals. També contempla la implantació de xatbots o assistents virtuals. 
• Línia 2: operacions intel·ligents, amb el projecte “automatització de procediments de major impacte” en la prestació de serveis a la ciutadania. Inclou una aplicació mòbil de sancions per a la Guàrdia Urbana o una altra per a la gestió dels mercats municipals i interacció amb la gestió tributària. 
• Línia 5: ciberseguretat, amb el projecte “desplegament d’un Centre d’Operacions de Ciberseguretat” amb l’eina CCN MONICA NGSIEM, per incrementar la capacitat de vigilància i detecció d’amenaces en el funcionament dels sistemes d’informació i comunicacions i millorar la capacitat de resposta en cas d’atacs.